Warum Social Media Marketing?

Facebook ist das größte Social Network Portal der Welt und wird bietet daher auch eine enorme Möglichkeit für Marketing und Markenführung. Es gibt im weltweiten Netzwerk von über 400 Mio. Facebook Nutzern keine relevante Marke mehr, über die nicht diskutiert wird.

Wer nicht hingeht, für den findet die Party auch ohne ihn statt. Die Marke wird besprochen, belächelt und beklatscht. Sie bekommt Komplimente und wird kritisiert. Für den Inhaber der Marke heißt das, in den Dialog über sich einzusteigen, sonst findet das Gespräch ohne ihn statt...

Social Media Revolution

Im Rahmen der Social Networking Study von Perfomics wurden interessante Ergebnisse zum Konsumentenverhalten von Nutzern sozialer Netzwerke veröffentlicht. 40 % der befragten Personen sagten, dass ein soziales Netzwerk wie Facebook der beste Ort ist, um mit Marken/Unternehmen und deren Produkten in Kontakt zu treten. Nutzer sehen Facebook nicht nur als einen Kommunikationskanal, sondern auch bei der Informationssuche spielt Facebook eine immer wichtigere Rolle. Mehr als Ein-Drittel der Befragten gibt an, dass soziale Netzwerke eine gute und verlässliche Quelle bei der Informationssuche sind.

Kunden treten auf Facebook wesentlich schneller mit Unternehmen in Kontakt, als beispielsweise über deren Firmen-Homepage:

50 % der Facebook Nutzer klicken bei Werbeanzeigen auf “Gefällt mir”, um mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten
37 % der Befragten wurden in einem sozialen Netzwerk über Produktneuheiten informiert
32 % der Befragten haben ein Produkt bzw. eine Marke an Freunde weiter empfohlen
32 % der befragten Twitter-Nutzer retweeten Informationen von Unternehmen

Um Kunden dauerhaft an eine Marke auf Facebook zu binden, muss der Mehrwert der Facebook Seite verdeutlicht werden. Laut Perfomics wünschen sich 49 % der Nutzer mehr ausdruckbare Coupons, 46 % möchten Benachrichtigungen über Rabatte und exklusive Sonderangebote und 35 % wollen mehr Informationen über neue Produkte.

Daher:

Social Media Marketing ist ein Medium, das nicht mehr ignoriert werden kann. Um eine Kampagne oder auch das Aufbauen einer Community voran zu treiben, bieten sich eine Reihe von Social Networks und Tools an.

Allesamt sind kostenlos, verlangen aber, dass man sich etwas Zeit nimmt und die Vermarktung seriös betreibt. Ein kurzer Einblick in unsere Erfahrungen und Arbeitsweise: pdf-Download Econova hier